Os despachantes credenciados ao Departamento de Trânsito do Paraná
(Detran) poderão finalizar processos de primeiro emplacamento e, assim, agilizar o atendimento aos
usuários. O projeto que está em fase de testes diminui etapas e reduz o tempo de entrega dos
documentos.
Essa mudança só é possível graças ao trabalho conjunto que temos realizado junto
com os empresários. Os despachantes fazem quase 80% dos processos de veículos abertos no Estado, mas
toda finalização é feita no Detran. Nossa intenção é facilitar esse trabalho e usar sistemas
digitais para melhorar esta integração, explica o diretor-geral do Detran, Marcos Traad.
Hoje, para fazer o primeiro emplacamento de um veículo é preciso que o despachante faça a
vistoria, emita o processo, receba a confirmação do pagamento das taxas, entregue a documentação ao
Detran, aguarde a finalização para, então, retirar o documento pronto na unidade do Departamento.
Com a alteração, o despachante fará a vistoria e emitirá o processo. Com as guias pagas, ele
mesmo finaliza e, assim, poderá entregar os pedidos em lotes no Detran e retirar o documento pronto
no dia seguinte. O Detran continua fazendo toda a verificação e as auditorias, comparando o que
chega pelo sistema digital e em papel. A segurança para o usuário será a mesma, completa Traad.
Os testes já acontecem e todos os delegados regionais do Sindicato dos Despachantes do Estado
participaram de treinamento. Faremos o curso pelo sistema de videoconferência do Detran e a
intenção é receber as críticas e sugestões para fazermos os ajustes necessários e oferecer um
serviço de qualidade, com ainda mais eficiência, conta o presidente do Sindicato dos Despachantes
do Estado do Paraná, Everton Calamucci.
Quem já usou o novo sistema, aprovou. Durante o
período de testes percebemos o quanto essa nova opção irá facilitar o nosso dia a dia. O nosso
trabalho é mais ágil e melhora muito para o cliente. Eu entreguei processos no Detran às 16h30 e no
dia seguinte, às 9h, estava com o documento em mãos, conta o Hélcio José De Góis.
Foto: Os despachantes credenciados ao Departamento de Trânsito do Paraná (Detran) poderão
finalizar processos de primeiro emplacamento e, assim, agilizar o atendimento aos usuários. O
projeto, em fase de testes, diminui etapas e reduz o tempo de entrega dos documentos.
Fonte: FONTE: aen.pr.gov.br | FOTO: Divulgação Detran-PR